Livraison
Zone de livraison
Les produits proposés ne peuvent être livrés qu’en France continentale.
Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de la France continentale.
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande. HFVAPE ne pourra être tenu responsable d’un quelconque retard à cause d’une adresse erronée.
Délai d’expédition
Un message électronique et/ou SMS sera automatiquement adressé au client par Chronopost au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.
Délais & Frais de livraison
Toutes commandes validées et payées avant 15h, sera expédiées le jour même. Le délai de livraison est de 24/48h (hors week-end et jours fériés)*.
Minimum d’achat de 200,00HT€, livraison offerte.
Modalités de LIVRAISON
Le mode d’expédition est Chronopost. Le colis sera remis au client contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.
En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au client, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste ou point relais.
L’acheteur s’engage à prendre livraison dans les deux jours qui suivent l’avis de mise à disposition. Ce délai expiré, à l’exception d’un cas de force majeure, la commande sera considérée livrée et la vente réalisée.
Problèmes de LIVRAISON
Le client est informé de la date de livraison par message électronique et/ou SMS de la part de Chronopost.
Il est rappelé que le client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.
*Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande, au versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.
Le délai de livraison ne peut dépasser le délai légal de 30 jours. A défaut, le client doit mettre en demeure HFVAPE de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
HFVAPE remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au client le montant total payé pour les produits, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le client pour acheter les produits.
